Como eliminar el malware Lollipop facilmente

Recientemente me he encontrado en el ordenador de varios clientes un programa incómodo llamado Lollipop. Es una de esas aplicaciones indeseables que nos muestran ventanas emergentes a todas horas con publicidad. Los afectados no sabían decirme de dónde había salido, lo cual no me sorprende vistas las ganas que hay en Internet de ganar dinero aunque sea de forma indeseable. Lo que tiene en particular ésta aplicación es que no se puede desinstalar desde el Panel de Control de Windows.  Ni de ninguna otra forma intuitiva para el usuario.

  El programa lollipop.exe se carga en memoria en el inicio del sistema, y cuando lo cerramos, vuelve a ejecutarse automáticamente. El archivo ejecutable se encuentra  oculto, y bien oculto entre las carpetas de usuario. No es detectado por ningún antivirus, y el Malwarebytes, que me ha salvado en más de una ocasión, tampoco se inmutaba. Finalmente, opté por la opción bestia, Combofix de Bleeping Computer. Éste programa es un eliminador muy potente de elementos no deseados. Lo descargamos en nuestro escritorio y le cambiamos el nombre. Ésto último no es imprescindible, pero en ocasiones, los virus bloquean la ejecución del programa basándose en el nombre, y es una manera simple de evitarlo. El nombre que le pongáis es cosa vuestra, yo le pongo el nombre dependiendo del grado de mala leche que me haya causado hasta entonces el maldito virus. No, no voy a poner ejemplos, que éste blog es para todos los públicos.

 Antes de ejecutar Combofix, conviene desactivar nuestro antivirus, para que pueda actuar con libertad. Lo ejecutamos y pulsamos siguiente hasta que se ponga a funcionar. Nos aparecerá una pantalla azul informando del proceso. No debemos tocar el ratón mientras Combofix trabaja. El programa es lento, pero seguro. Una vez acabe de efectuar la limpieza, reiniciará el equipo, y en unos segundos nos mostrará un archivo txt con los resultados. Para el caso que nos ocupa, Lollipop habrá sido desinstalado. No viene mal posteriormente hacer un escaneo del registro con Ccleaner para eliminar los restos que hayan quedado. Para terminar,  en el menú inicio, en el cajetín de ejecutar (en Windows XP) o en el de buscar programas (en Windows 7) hay que teclear combofix /uninstall.

  Una advertencia importante. Combofix está diseñado para gente que conoce el programa y los problemas que puede causar debido a un uso inadecuado. Si tenéis dudas, la página Infospyware, que hace una magnífica labor, os podrá decir si es adecuado o no el uso de Combofix en vuestro caso, y, si es así, daros las instrucciones precisas para su manejo.

  Una curiosidad. La semana pasada, recurrí a Softonic para descargar uTorrent. Siempre me ha parecido un gran recurso para probar programas, por sus valoraciones y la cantidad de software del que dispone. Cuando ejecuté SoftonicDownloader, como primer programa suplementario a la instalación de uTorrent, ¿a que no sabeis que me ofrecían como recomendada? Sí, aunque cueste creerlo, la instalación de Lollipop. Señores de Softonic, Lollipop no será un virus, pero sí es un malware con todas las letras, por lo molesto e intrusivo que llega a ser.


 Un consejo para todos los que descargan programas de internet. No se limiten a dar al botón siguiente para instalarlo. Lean bien antes lo que están aceptando.Y desmarquen la opción de instalación de lo que no le interesa. La mayoría de programas complementarios que se instalarán si los acepta sin más no le serán útiles. Sólo están ahí para que el que se los ofrece gane algún dinero con formas, a mi modo de ver, poco éticas.

Escrito por Manuel Soutiño