Recupera archivos borrados o perdidos en Windows 7

 No es la primera vez en que un cliente nos avisa de que en el  PC le han desaparecido archivos, o que el navegador no funciona correctamente. Ayer tuvimos uno de esos casos. Según el cliente, programó un análisis del antivirus, que llevó toda la noche, y por la mañana dió orden de eliminar todos los archivos infectados. También notaba que varios archivos de la carpeta "Documentos" habían desaparecido.
 
   Bien, el resultado era de esperar. El navegador Chrome no funcionaba, ni permitía su reinstalación. También notaba que varios archivos de la carpeta "Documentos" habían desaparecido. Un problema extraño que nos picó la curiosidad. El equipo del cliente tiene un Windows 7, de reciente instalación, así que supusimos que podía quedar algún resto de troyano o gusano no detectado por el antivirus. Nos conectamos en remoto, hicimos una limpieza de registro con Ccleaner y reinstalamos Chrome. Sin resultado. El navegador no arrancaba. Probamos con una restauración de sistema con idéntico resultado. Hicimos escaneos profundos con Superantispyware y Malwarebytes. Todos ellos en sus versiones gratuitas instalados por sugerencia nuestra en el PC del cliente. No detectaron ni siquiera una puñetera cookie.

    La desesperación era evidente cuando nos fijamos en un icono extraño en la barra de tareas. Correspondía a una "herramienta arreglatodo" de dudosa reputación. Fuimos al  informe de actividades recientes y ...¡eureka!, un análisis del día anterior había localizado casi 500 errores entre archivos y claves de registro. Todos ellos convenientemente "subsanados" por el milagroso programa en cuestión. Huelga decir que eliminó todos los archivos presuntamente corruptos. A pelo. ¿Herramienta deshacer? Lo intentamos, pero su eficiencia dejó mucho que desear.

  De repente nos acordamos de una opción poco conocida de Windows 7, que le da todo el sentido a su sistema de copia de seguridad. La herremienta nos aparece en los menús contextuales de Windows 7 y se llama "Restaurar versiones anteriores". Os explicamos los sencillos pasos por si os ocurre alguna vez

1- Localizamos la carpeta en que se nos han borrado los archivos, en este caso "Chrome" y "Documentos"
2- Pulsamos botón derecho del ratón sobre la carpeta, y, en el menú emergente, seleccionamos "restaurar versiones anteriores" (Fig. 1)

Figura 1

3- En la ventana que nos aparece (Fig. 2), seleccionar una versión anterior a la fecha de detección del problema y pulsar restaurar.

Figura 2

4- Pulsar "Sí" en la ventana da confirmación, y listo. En cuanto termine el proceso, el Windows nos informará del éxito en la operación. (Cruzad los dedos por si acaso.)

Problema totalmente solucionado. Así que, ya sabéis, programad bien las carpetas de las que quereis que el Windows 7 os haga copia de seguridad. Nunca se sabe cuando vais a necesitarlas. Y usad una herramienta de limpieza de registro con una buena reputación, la que he nombrado antes o cualquiera que cumpla  unos ciertos requisitos de seguridad.